سياسة الخصوصية

النسخة 2026-10-08.2 · وفق القانون 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

من نحن

Rosa (روزا) برنامج لتسيير محلات العطور: البيع، المخزون، الصندوق والديون. ناشر Rosa مسؤول عن معالجة معطيات هذا الموقع وطلبات التواصل. أما المعطيات التي يسجّلها كل محل في التطبيق (زبائنه، مبيعاته، بائعوه) فالمحل هو المسؤول عن معالجتها، وRosa مُعالِج من الباطن يعالجها فقط لتقديم الخدمة وبتعليمات من صاحب المحل. للتواصل: واتساب الدعم المذكور أسفل هذه الصفحة.

ما نجمعه ولماذا

• استمارة الطلب: اسم المحل، اسمك، رقم الهاتف/واتساب، الولاية، عدد الباعة، ورسالتك إن وُجدت. الغرض: الاتصال بك لتقديم Rosa. الأساس: موافقتك (تاريخ ونسخة هذه السياسة تُسجَّل معها).
• بيانات المحل في التطبيق: الكتالوج، المبيعات، المخزون، الصندوق، أسماء الباعة، والزبائن بالدين (الاسم ورقم الهاتف اختياريًا). الغرض: تقديم الخدمة لصاحب المحل. هذه البيانات ملك المحل.
• الهواتف: اسم الهاتف ونوعه وتاريخ آخر اتصال، لحماية المحل (حد عدد الهواتف، إزالة هاتف ضائع).
• الأمان: عناوين IP لا تُحفظ إلا مشفّرة بطريقة لا تُعكس (لمنع الإساءة).

لا نبيع أي معطيات، ولا نستعملها للإشهار، ولا نضع أدوات تتبّع إشهارية.

أين تُحفظ وكم من الوقت

تُستضاف Rosa لدى Cloudflare. لكل محل قاعدة بيانات منفصلة، والاتصال مشفّر، وتُؤخذ نسخة احتياطية يوميًا. قد تُعالج المعطيات في مراكز بيانات خارج الجزائر.

• الطلبات التي لم تصبح محلًا: تُحذف بعد 12 شهرًا.
• بيانات المحل: ما دام المحل مشتركًا، ثم 12 شهرًا بعد غلقه مع عرض تصدير قبل الحذف.
• النسخ الاحتياطية: 30 يومًا.

من يرى ماذا

صاحب المحل يرى كل بيانات محله. الباعة لا يرون التكاليف ولا الأرباح ولا مبيعات غيرهم. فريق Rosa لا يطّلع على بيانات المحل إلا عند طلب صاحبه (دعم، تصدير، استرجاع).

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على معطياتك، تصحيحها، حذفها، أو الحصول على نسخة منها (ملف ZIP لصاحب المحل)، وسحب موافقتك في أي وقت، عبر واتساب الدعم. يمكن لصاحب المحل حذف زبون لا دين عليه من التطبيق مباشرة. ولك حق تقديم شكوى إلى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP).

Politique de confidentialité

Version 2026-10-08.2 · Conformément à la loi 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.

Qui sommes-nous

Rosa est un logiciel de gestion pour parfumeries : vente, stock, caisse et dayn. L'éditeur de Rosa est responsable des traitements de ce site et des demandes de contact. Pour les données que chaque boutique enregistre dans l'application (ses clients, ses ventes, ses vendeurs), la boutique est responsable du traitement et Rosa agit comme sous-traitant : elle ne les traite que pour fournir le service, sur instruction du propriétaire. Contact : le WhatsApp du support indiqué en bas de cette page.

Ce que nous collectons et pourquoi

• Formulaire de demande : nom de la boutique, votre nom, téléphone/WhatsApp, wilaya, nombre de vendeurs et votre message éventuel. But : vous recontacter pour vous présenter Rosa. Base : votre consentement (sa date et la version de cette politique sont enregistrées).
• Données de la boutique dans l'application : catalogue, ventes, stock, caisse, noms des vendeurs, clients à crédit (nom et, si vous le souhaitez, téléphone). But : fournir le service au propriétaire. Ces données appartiennent à la boutique.
• Téléphones : nom et type du téléphone, date de dernière connexion, pour protéger la boutique (limite de téléphones, retrait d'un téléphone perdu).
• Sécurité : les adresses IP ne sont gardées que sous forme chiffrée irréversible (lutte contre les abus).

Nous ne vendons aucune donnée, ne l'utilisons pas pour de la publicité et n'utilisons aucun traceur publicitaire.

Où et combien de temps

Rosa est hébergée chez Cloudflare. Chaque boutique a sa propre base de données, la connexion est chiffrée et une sauvegarde est faite chaque jour. Les données peuvent être traitées dans des centres de données hors d'Algérie.

• Demandes qui ne deviennent pas une boutique : supprimées après 12 mois.
• Données d'une boutique : tant que la boutique est cliente, puis 12 mois après sa fermeture, avec une proposition d'export avant suppression.
• Sauvegardes : 30 jours.

Qui voit quoi

Le propriétaire voit toutes les données de sa boutique. Les vendeurs ne voient ni les coûts, ni les bénéfices, ni les ventes des autres. L'équipe Rosa n'accède aux données d'une boutique qu'à la demande de son propriétaire (support, export, récupération).

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou une copie (fichier ZIP pour le propriétaire), et retirer votre consentement à tout moment, via le WhatsApp du support. Le propriétaire peut supprimer lui-même, dans l'application, un client qui ne doit rien. Vous pouvez aussi saisir l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).